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Mentiras digitales en la gesti贸n municipal

Tecnolog铆a sin objetivos es tirar el dinero

En los 煤ltimos tiempos vemos a muchos fabricantes o mejor dicho desarrolladores de aplicaciones tecnol贸gicas y herramientas digitales que seducen a los t茅cnicos de las administraciones con promesas de ahorro de tiempo y de trabajo a trav茅s de sus aplicaciones鈥 Se trata de comerciantes de expectativas, personas que saben de negocio mucho m谩s que de pol铆ticas p煤blicas, pero que implementan soluciones tecnol贸gicas para todo tipo de gestiones sobre todo en el 谩mbito local鈥 Son los que llenan de herramientas los ordenadores de los distintos servicios administrativos sin que se lleguen a usar nunca, o al menos sin que se lleguen a usar con criterio y unos objetivos.

Estamos refiri茅ndonos a todos los que implementan herramientas por ejemplo para la participaci贸n ciudadana, o digitalizan rutas tur铆sticas , o procesosde la administraci贸n y que llevan en su portafolio un surtido de productos que sirven para todo y para todos鈥 y que una vez que lo han vendido olvidan decirle al comprador que esas herramientas solo tienen sentido si toda la estructura de su organizaci贸n se involucra aportando datos permanentemente y realizando an谩lisis de esos datos, cosa para la que pocas organizaciones est谩n preparadas, ya que fueron concebidas para gestionar, no para planificar ni para evaluar.

El lobby inform谩tico

Est茅n atentos, ninguna herramienta digital va a mejorar un servicio que no funcionase previamente, ni por supuesto va a proporcionar asistencia ni informaci贸n sin antes nutrirla de datos por un equipo capaz. Las l贸gicas que articulan el funcionamiento de las administraciones p煤blicas son de una naturaleza completamente distinta a las que mueven a las empresas privadas, en las primeras los t茅cnicos inform谩ticos act煤an como un lobby que controla todos los procesos y accesos y que se arroga el derecho a decidir qu茅 hay que mejorar y c贸mo hay que hacerlo.

Antes de buscar una soluci贸n digital para un problema deben asegurarse que ese problema o demanda existe, huyan de la falacia del 鈥渉ag谩moslo y lo usar谩n鈥 en el que caen muchos profetas digitales鈥 Antes de lanzar un desarrollo y sobre todo antes de comprarlo si es usted un responsable p煤blico, piense en cual es su objetivo: Hacerse una foto al lado de una tecnolog铆a para presumir de moderno? O ahorrar dinero y tiempo a sus ciudadanos?

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